El acceso a parte de los Servicios requiere el registro previo de los Usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Usuarios registrados.

El identificador del Usuario estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Usuario, será necesaria la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 9 caracteres.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

FITNESS POWER FOOD informa al Usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.

Si quiere saber de qué información disponemos de usted., modificarla, y si procede, cancelarla, puede hacerlo enviando un escrito a tal efecto, acompañado de una fotocopia de su D.N.I. o documento acreditativo equivalente, a través de correo electrónico a [email protected].

Los datos de las tarjetas de crédito se introducen en una página segura y se transfieren mediante SSL. El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

Para ampliar información sobre GDPR aquí.

Cualquier Usuario de este Sitio Web se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

Utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
Realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a FITNESS POWER FOOD o a terceros;
Emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;
El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que FITNESS POWER FOOD pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web.

FITNESS POWER FOOD velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Usuario del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de FITNESS POWER FOOD resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por FITNESS POWER FOOD o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de FITNESS POWER FOOD o sus colaboradores.

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de FITNESS POWER FOOD o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente FITNESS POWER FOOD, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Aquellos Usuarios que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a FITNESS POWER FOOD para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Usuarios en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

FITNESS POWER FOOD se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a sus websites y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

Cada producto ofertado por FITNESS POWER FOOD tiene asignado un precio al público, el cual puede variar sin previo aviso. Estos precios incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. El Usuario puede seleccionar la dirección de envío que prefiera, siempre y cuando ésta se encuentre dentro de la cobertura de servicio de FITNESS POWER FOOD (Portugal peninsular y España, excepto islas Canarias, Ceuta y Melilla). El Usuario también podrá recoger el pedido en la cocina central de FITNESS POWER FOOD, con domicilio en c/ Morales, 27 E, 08029, Barcelona, si así lo especifica en el proceso de compra. El plazo aproximado de entrega será de entre 2 y 4 días laborables después de realizar el pedido.

El Usuario puede elegir una de las siguientes formas de pago, a través de la pasarela de pago seguro mediante SSL, para abonar el importe de sus pedidos: Tarjeta de crédito, Cheque Restaurante (Ticket Restaurant, Sodexo y Cheque Gourmet), Transferencia bancaria o PayPal. FITNESS POWER FOOD no almacena en ningún caso información confidencial de las tarjetas de crédito, Cheque Restaurante (Ticket Restaurant, Sodexo y Cheque Gourmet), ni sobre las cuentas de PayPal.

En caso de darse una situación específica de alta, compra y/o devolución no detallada en este documento, FITNESS POWER FOOD ejercerá la función de árbitro para determinar el procedimiento a seguir en favor de las dos partes (empresa y Usuario).

Para cualquier reclamación, el Usuario deberá ponerse en contacto con FITNESS POWER FOOD a través del correo electrónico [email protected]. Asimismo, el Usuario dispone de hojas de reclamaciones que puede descargar desde el siguiente enlace:

http://www.consum.cat/doc/doc_62342195_2.pdf

Según establece la normativa, se informa al consumidor y usuario de la existencia del derecho a desistir de un contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. No obstante, en relación a los productos comercializados en fitnesspowerfood.com, a este derecho de desistimiento le será de aplicación la excepción establecida en el Art.103, apartado d) del RD 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Los productos que se entregan son alimentos cocinados y tienen fecha de caducidad por lo que queda exceptuado del derecho de desistimiento respecto de los mismos. Es decir, el usuario queda informado de la existencia de este derecho pero a su vez, con la realización de la contratación del servicio acepta y consiente en que una vez recibidos los platos no podrá ejercer el derecho de desistimiento lo que implica que no podrá devolverlos.

No se admitirá la cancelación y consiguiente devolución del importe de ningún pedido que haya entrado en producción (derecho de valoración reservado en exclusiva a Fitness Power Food). En el caso en el que el pedido no haya entrado en producción y el cliente desee cancelarlo se procederá al reembolso del importe por el mismo método de pago por el que se haya realizado, restando las comisiones aplicadas en función del pago elegido. 0,3% del importe total para pagos con tarjeta, 3% para pagos con PayPal, 5% para pagos con Cheque Restaurante (Ticket Restaurant, Sodexo y Cheque Gourmet).

Retrasos en la entrega del pedido: Las franjas horarias de entrega son orientativas. No procederá la cancelación de ningún pedido por un retraso en la entrega del mismo. El 90% de los pedidos se entregan dentro de la franja horaria estimada. No obstante, las rutas están sujetas a posibles imprevistos climatológicos, de tráfico, etc.

El proveedor de transporte intentará entregar el pedido en, al menos, 2 ocasiones en días diferentes. Si tras 2 intentos de entrega, no se localiza a nadie en la dirección indicada, la empresa de transporte podrá proceder a devolver el pedido al origen.
Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación de pedido, el importe se reembolsará de la misma forma en la que se realizó el pago.

El etiquetado de los productos exclusivamente elaborados por FITNESS POWER FOOD se ha realizado bajo las normas que exigen las autoridades competentes (Real Decreto 1334/1999, de 31 de julio).

Los valores nutricionales facilitados en el etiquetado de los productos exclusivamente elaborados por FITNESS POWER FOOD se han obtenido a partir de análisis hechos en laboratorios acreditados, de publicaciones científicas, bases de datos de referencia oficiales o de información proporcionada por los proveedores de FITNESS POWER FOOD, sobre porciones y fórmulas de productos estándar. FITNESS POWER FOOD no asumirá ninguna responsabilidad derivada de la inexactitud de la información facilitada por sus proveedores de las fuentes externas. Además. las fórmulas pueden cambiar periódicamente. Por lo tanto, se pueden dar algunas diferencias en los contenidos nutricionales de los productos comprados en cualquiera de las modalidades de compra de FITNESS POWER FOOD.

Toda la información elaborada durante el año 2018 en adelante puede ser modificada sin previo aviso.

FITNESS POWER FOOD no se hace responsable del cumplimiento de las fechas de entrega en casos de vísperas de festivos, y/o cualquier otra situación ajena a FITNESS POWER FOOD que pueda perturbar la correcta gestión de los envíos. FITNESS POWER FOOD se reserva el derecho al incumplimiento del plazo de fechas establecidas de entrega debido a causas especiales derivadas de posibles situaciones que se salgan del estándar de procedimiento.

Si el Usuario no se encuentra en la dirección de envío, el Usuario deberá contactar con FITNESS POWER FOOD o directamente con SEUR FRÍO en el 902101010 para concertar la recogida de la mercancía o concretar un nuevo envío. No obstante, FITNESS POWER FOOD garantiza la calidad de todos sus productos hasta 12 horas desde la recepción del pedido en la dirección de envío. Desde el momento de la entrega del pedido, el USUARIO es el único responsable del buen mantenimiento y conservación de los productos (véase el envase).

En caso de que el USUARIO no recoja su pedido el mismo día de la entrega, FITNESS POWER FOOD no se hace responsable del estado de los productos. El cumplimiento de los objetivos nutricionales marcados por FITNESS POWER FOOD al USUARIO no está garantizado para todos los casos y el Usuario puede no lograr sus objetivos nutricionales. El incumplimiento de las recomendaciones puede impedir el logro de los objetivos marcados por FITNESS POWER FOOD.

De igual forma, FITNESS POWER FOOD no es responsable de cualquier tipo de enfermedad, intoxicación o alergia alimentaria provocada por la ingestión de cualquiera de sus productos. El Usuario tiene la obligación de leer los componentes de todos los platos que consuma para evitar dichas situaciones. Los nutricionistas de FITNESS POWER FOOD basarán sus consejos en las recomendaciones generales siendo indispensable por parte del Usuario contrastar esta información con el doctor en caso de que existan patologías.

En cualquier caso, FITNESS POWER FOOD informará al Usuario sobre la composición nutricional de cada uno de sus productos, así como los ingredientes que los componen.

FITNESS POWER FOOD no es responsable de la pérdida o cesión de sus datos de acceso en /, por lo que es responsabilidad única del USUARIO proteger su cuenta, así como todos los elementos que la conforman.

Ni FITNESS POWER FOOD, ni sus empleados, serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas, sobrecarga de línea, desconexiones, retrasos o bloqueos en el uso, motivadas por causas ajenas, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas. El uso de la Web constituye un aviso a cualquier Usuario de que estas posibilidades pueden ocurrir.

El Usuario se obliga a mantener indemne a FITNESS POWER FOOD, por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir FITNESS POWER FOOD que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.

FITNESS POWER FOOD no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en FITNESS POWER FOOD es exclusivamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. FITNESS POWER FOOD no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Usuarios a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que FITNESS POWER FOOD no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

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Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.